Müşteri Yetkilisi Veri Gizliliği Bildirimi

Giriş

Emlakjet İnternet Hizmetleri ve Gayrimenkul Danışmanlığı A.Ş. ("EMLAKJET"), tabi olduğu tüm yasal düzenlemelere, kurumsal kodlara, iş ahlakına ve etik kurallara bağlı bir kuruluştur. Bu metinde geçen "EMLAKJET" ("biz" veya "bizi/bize" veya "bizim") ifadesi EMLAKJET ile bağlı iştiraklerinin tümünü ifade edecek şekilde kullanılmaktadır.

EMLAKJET, çalışanı veya yetkilisi olduğunuz Şirketinizle (kurumsal üyelik) sözleşme imzalamıştır. Tüzel kişiliğin kendisine ait veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve hukuki dayanağını ondan alan ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu ("Kurul") kararları (bundan böyle hepsi birlikte "Türk Veri Koruma Mevzuatı" olarak anılacaktır.) kişisel veri olarak nitelendirilmemektedir. Ancak, sözleşmemizin ifasında görev alan ve Şirketiniz adına hareket eden gerçek kişilerin (örneğin irtibat kişileri, imza yetkilileri, gayrimenkul danışmanları ve benzeri kişiler) ("Bireyler") verileri Türk Veri Koruma Mevzuatı uyarınca kişisel veri olarak nitelendirilmekte ve korunmaktadır.

EMLAKJET olarak, çalışanı ya da yetkilisi olduğunuz Şirketiniz ile arasında kurumsal üyelik sözleşmesi bulunan tüm çalışanlarla, yetkili personellerle, gayrimenkul danışmanlarıyla yani Bireylerle ilgili tüm kişisel verileri Türk Veri Koruma Mevzuatı'na uygun olarak işlemeyi, bu verilerin güvenliğini sağlamayı ve bunlara saygı göstermeyi taahhüt ediyoruz. Bireylerin, kişisel verilerini, sözleşmenin yürütümü ve müşteri ilişkilerinin yönetimi amacıyla nasıl işleyeceğimizi anlayabilmeniz için bu veri gizliliği bildirimini, sizlerin bilgisine sunuyoruz.

Kişisel Verilerinizin Yasal Olarak İşlenmesi

Bireylerin kişisel verileri, hem yetkilisi/çalışanı olduğunuz Şirketinizle EMLAKJET arasındaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması^[1]sebebiyle, hem de EMLAKJET'in meşru menfaatleri^[2]doğrultusunda işlenir. EMLAKJET'in taraf olduğu sözleşmenin performansını idare etmesi EMLAKJET'in meşru menfaatidir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Amacı

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

1) Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi,

2) Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi,

3) İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi,

4) İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi,

5) Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi,

6) Kurumsal Üyelik Hesabının Yönetimi ve Danışman Tanımlamaları,

7) Yasal Bildirim Yükümlülüklerinin Yerine Getirilmesi.

Topladığımız Kişisel Veri Türleri

EMLAKJET; sahibi olduğu emlakjet.com alan adlı internet sitesinde gerçekleştirilen kurumsal üyelik süreçleri kapsamında, Şirketiniz adına hareket eden Bireylerin;

i) Kimlik bilgisi (Ad-Soyadı, T.C. Kimlik No),

ii) İletişim bilgisi (Cep Telefon Numarası, E-posta Adresi),

iii) Finansal Bilgi (Banka Hesabı IBAN Bilgisi, Ödeme Bilgileri, Fatura Bilgileri),

iv) Mesleki Bilgi (Unvan, Gayrimenkul Danışman Belgesi Bilgileri, Yetki Alanı) ve

v) Web sitesi ziyaret bilgilerinden (IP adresi, çerez kayıtları, izin/onay kayıtları, gezinme kayıtları, log bilgileri) oluşan genel nitelikli kişisel verilerini yukarıda anılan sebeplerle işlemektedir.

Kişisel Veri Kaynakları

Yukarı belirtilen kişisel verileri, EMLAKJET ile sözleşmeye taraf olan çalışanı ya da yetkilisi olduğunuz Şirketinizden veya bizimle ilişkiye geçtiklerinde doğrudan Bireylerden toplarız. Artık irtibat kişisi olmayan veya Şirketinizle bağını koparmış olan Bireylerden bunu bize bildirmelerini talep ediyoruz.

Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılıyor?

Yetkilisi olduğunuz Şirketiniz ile aramızdaki sözleşmesel ilişkinin yönetimiyle ilgili olarak herhangi bir zamanda kişisel verileri, başta Kurumsal Üyelik Sözleşmesi gereklerini yerine getirmek, Bireylerin deneyimini geliştirmek (iyileştirme ve kişiselleştirme dahil), Bireylerin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek, ürün ve hizmetlerini geliştirmek, ürün ve hizmetler için önem arz edebilecek nitelikteki sorgulama faaliyetlerini gerçekleştirmek, operasyonel değerlendirme araştırması yapmak, hataları gidermek, Bireylerin kimliklerini doğrulamak, sistem performansını geliştirmek olmak üzere yukarıda işleme amaçları kısmında belirtilen amaçlardan herhangi birini gerçekleştirebilmek için dış kaynak hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, tedarikçiler, ekspertiz ve gayrimenkul danışmanlığı firmaları; Hizmetler'i ifa ederken gereken ölçüde Kurumsal Üyeler, kargo şirketleri, avukatlar, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri, şikayet yönetimi ve güvenliğin sağlanmasına ilişkin yazılım şirketleri, ajanslar, danışmanlık şirketleri, bankaların emlak satışları için bankalar, emlak projeleri ile ilgili olarak müteahhitlik firmaları, sosyal medya mecraları, belgelendirme kuruluşları dahil üçüncü gerçek ve/veya tüzel kişiler ile ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurum, kuruluş, merci, idari ve yargı organları ile paylaşmaktadır.

Bireylerin kişisel verileri; EMLAKJET'in faaliyetlerini etkin biçimde yürütmek için kullandığı yerel ve global, finans, sözleşme ve tedarikçi yönetimine yönelik veri işleme sistemlerinde, güvenli bir şekilde işlenmekte ve saklanmaktadır.

Kişisel verisi işlenen tüm Bireylerden, Türk Veri Koruma Mevzuatına uygun şekilde, eğer gerekli ise, verilerinin EMLAKJET'e ait yurt içi ve yurt dışında bulunan veri kayıt sistemleri üzerinde işlenilmesi için açık rızalarının alınması ve her durumda EMLAKJET sistemleri kullanılarak yapılacak her türlü veri işleme faaliyeti için Bireylerin, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca belirlenen usul ve esaslara uygun şekilde aydınlatılması Şirketinizin sorumluluğundadır.

Kişisel Verileri Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

Bireylerin kişisel verilerini, yetkilisi/çalışanı olduğunuz Şirketiniz ile EMLAKJET arasındaki sözleşme yürürlükte olduğu sürece işliyor ve muhafaza ediyoruz. Ayrıca EMLAKJET ile Şirketiniz arasındaki sözleşmenin sona ermesinden itibaren, Bireylere ait kişisel verileri 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nda belirlenen zamanaşımı sürelerine uygun şekilde, kendi meşru menfaatlerimiz^[3] doğrultusunda 10 (on) sene saklamaya devam ediyoruz. Ancak sözleşmenin sona ermesinden sonraki 10 (on) senelik saklama süresi içerisinde kişisel verileri, yetkilendirme kısıtı uygulayarak, yalnızca belirli kişilerin erişebileceği şekilde muhafaza ediyoruz.

Kişisel Verilerin Güvende Tutulması

Bireylerin kişisel verilerinin güvende tutulması bizim önceliğimizdir. Kişisel veriler, tarafımızdan veya dikkatle seçilmiş, bir hizmet ve gizlilik sözleşmesiyle bize veri işleyen sıfatıyla hizmet veren hizmet sağlayıcılarımız tarafından güvenli bir şekilde saklanır.

Kişisel verilerin, kaybı ve istismarının yanı sıra, yetkisiz erişim veya ifşaya karşı güvende tutmak için oldukça sıkı güvenlik önlemlerinin uygulanmasını sağlarız. Güvenlik anlamında aldığımız teknik ve idari tedbirlerin, Türk Veri Koruma Mevzuatı uyarınca alınması gerektiği belirtilen tedbirleri karşılamasına özen gösteririz.

Bireylerin Veri Koruma Hakları

Türk Veri Koruma Mevzuatı uyarınca Bireyler, herhangi bir zamanda EMLAKJET'e başvurarak kendileriyle ilgili;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir.

Kişisel Verilere İlişkin Hakların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslar

Verisi, veri sorumlusu Emlakjet'in talimatları uyarınca işlenen her ilgili kişi KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarını kullanmak amacıyla KVKK'nın 13. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvuruda bulunma hakkına sahiptir. Veri sorumlusu Emlakjet, bu başvuruyu en geç 30 (otuz) gün içerisinde kabul veya gerekçesini açıklamak kaydıyla reddetmek zorundadır. Ancak bu başvurunun usulüne uygun bir başvuru olarak kabul edilebilmesi için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliği'nde düzenlenen unsurların tamamını karşılaması gerekmektedir.

Herhangi bir ilgili kişinin başvurusunun geçerli bir başvuru olarak kabul görmesi için;

a) İlgili kişinin bizzat kendisi tarafından kimlik ibraz etmek suretiyle Türkçe dilinde, yazılı olarak veya

b) Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da

c) İlgili kişi tarafından Emlakjet'e daha önce bildirilen ve Emlakjet'in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi kullanmak suretiyle veya

ç) Emlakjet tarafından, başvuru amacına yönelik geliştirilmiş bir yazılım ya da uygulama vasıtasıyla iletilmesi gerekmektedir.

Yine bir başvurunun usulüne uygun bir başvuru olarak kabul edilip değerlendirilmesi için içerisinde aşağıdaki hususların hepsinin yer alması gerekmektedir.

a) İlgili kişinin adı, soyadı ve başvuru yazılı ise ıslak imzası,

b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası,

d) İlgili kişiye ait talebin konusu.

Bu nedenle KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişilere tanınan hakların kullanılabilmesi için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Tebliği'nde düzenlenen unsurların tamamını taşıyacak şekilde bir başvurunun, işbu Bildirimde yer alan iletişim ve adres bilgileri kullanılarak iadeli taahhütlü posta yoluyla, şahsen gelip bizzat başvurularak, Emlakjet sistemlerinde kayıtlı bir e-posta adresi üzerinden ya da güvenli elektronik imza kullanılmak suretiyle elektronik posta yoluyla Emlakjet'e iletilmesi gerekmektedir.

Sorular ve Yorumlar

Bu Bildirim ve sair veri gizliliği uygulamalarımız ile ilgili her türlü soru veya yorumlarınızı Emlakjet veri koruma görevlisine iletebilirsiniz. (E-posta: [email protected])

Her türlü şikayetinizi ilgili denetim makamı olan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirme hakkına sahipsiniz, ancak elbette her türlü sorunu öncelikle bize iletmenizi rica ederiz.

Son Güncellenme Tarihi: 5 Mart 2026

[1] 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin 2. fıkrasının c) bendi uyarınca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verilerinin işlenmesini mümkün kılan şartlardan biri olarak düzenlenmiştir.

[2] 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin 2. fıkrasının f) bendi uyarınca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verilerinin işlenmesini mümkün kılan şartlardan biri olarak düzenlenmiştir.

[3] 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5. maddesinin 2. fıkrasının f) bendi uyarınca ilgili kişinin açık rızası olmaksızın kişisel verilerinin işlenmesini mümkün kılan şartlardan biri olarak düzenlenmiştir.